Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin sklepu określa zasady składania zamówień i zakupu voucherów prezentowych dostępnych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego na stronie
skinfix.pl. Dokument został przygotowany w prosty i czytelny sposób, tak aby jasno wyjaśnić zasady zakupu, płatności, dostawy oraz wykorzystania voucherów.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego jest:

PIETRASZEK PAULINA PIETRASZEK
ul. Tatrzańska 24
34-433 Krempachy
NIP: 7352894514
REGON: 387883399
e-mail: kontakt@skinfix.pl
tel.: 503 352 741

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny na stronie skinfix.pl,
  • Sprzedawca – PIETRASZEK PAULINA PIETRASZEK,
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie,
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Voucher – voucher prezentowy o określonej wartości kwotowej, uprawniający do wykorzystania go na usługi oferowane przez SkinFix, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie,
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu Vouchera,
  • Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu.

3. Rodzaj i zakres sprzedaży

Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż voucherów prezentowych o określonej wartości kwotowej.

Voucher prezentowy może zostać wykorzystany na usługi oferowane przez SkinFix, zgodnie z aktualną ofertą dostępną u Sprzedawcy, o ile nie wskazano inaczej przy konkretnym voucherze.

4. Informacje o voucherach

Voucher ma charakter kwotowy, co oznacza, że uprawnia do wykorzystania wartości wskazanej przy zakupie na usługi oferowane przez SkinFix.

  • Voucher nie jest imienną rezerwacją konkretnej usługi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  • Voucher może zostać wykorzystany na usługę lub usługi o wartości odpowiadającej jego kwocie.
  • Jeżeli wartość wybranej usługi przekracza wartość Vouchera, możliwa jest dopłata różnicy.
  • Jeżeli wartość wybranej usługi jest niższa niż wartość Vouchera, zasady wykorzystania pozostałej kwoty określa Sprzedawca zgodnie z aktualnymi warunkami realizacji voucherów.

5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.

Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

  1. wybrać odpowiedni wariant Vouchera,
  2. dodać produkt do koszyka,
  3. uzupełnić dane wymagane do realizacji zamówienia,
  4. zaakceptować wymagane oświadczenia i Regulamin,
  5. dokonać płatności za zamówienie.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie, w szczególności z płatności elektronicznych obsługiwanych przez zewnętrznych operatorów płatności.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

7. Dostawa vouchera

Voucher jest produktem dostarczanym drogą elektroniczną, chyba że przy ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

Voucher jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  • Dostawa Vouchera odbywa się bez kosztów przesyłki, o ile nie wskazano inaczej.
  • Voucher jest wysyłany po opłaceniu zamówienia.
  • Czas dostawy może zależeć od działania systemu płatności, poczty elektronicznej oraz bieżącej organizacji obsługi zamówień.

8. Realizacja i wykorzystanie vouchera

Voucher może zostać wykorzystany po wcześniejszym kontakcie i ustaleniu terminu wizyty lub sposobu realizacji usługi.

Realizacja vouchera może wymagać wcześniejszej konsultacji lub kwalifikacji do usługi, jeśli charakter danej usługi tego wymaga. Dotyczy to w szczególności usług, które muszą być dobierane indywidualnie do problemu i stanu skóry.

  • Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności.
  • Termin ważności Vouchera powinien być wskazany w jego treści lub przy ofercie produktu.
  • Po upływie terminu ważności Voucher może utracić możliwość realizacji, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  • Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne.

9. Ważność vouchera

Każdy Voucher posiada określony termin ważności. Jeżeli nie wskazano inaczej przy produkcie lub w treści Vouchera, przyjmuje się, że Voucher jest ważny przez okres wskazany przez Sprzedawcę w chwili sprzedaży.

Klient lub osoba obdarowana powinni wykorzystać Voucher przed upływem terminu ważności.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Jeżeli Voucher został dostarczony w formie cyfrowej lub elektronicznej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem tego terminu oraz został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli w Twoim sklepie przy zakupie Vouchera będzie zbierana odpowiednia zgoda checkboxem, ten zapis będzie miał zastosowanie. W przeciwnym razie Konsument zachowuje prawo odstąpienia zgodnie z przepisami.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Sklepu, procesu zakupu, płatności lub dostawy Vouchera można składać na adres e-mail:
kontakt@skinfix.pl.

W reklamacji warto podać:

  • imię i nazwisko lub dane zamawiającego,
  • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
  • numer zamówienia, jeśli został nadany,
  • opis problemu lub przyczyny reklamacji.

Reklamacje są rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych wyjaśnień.

12. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w
Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

13. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo, a proces zakupu przebiegał w sposób czytelny i bezpieczny.
Jednocześnie nie można wykluczyć czasowych problemów technicznych, opóźnień wynikających z działania operatorów płatności,
poczty elektronicznej lub innych zewnętrznych systemów.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych danych, w tym nieprawidłowego adresu e-mail,
jeżeli uniemożliwia to prawidłowe doręczenie Vouchera.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego
oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa,
zmiana sposobu działania Sklepu, zmiana metod płatności lub konieczność doprecyzowania postanowień.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej Sklepu i obowiązuje od chwili opublikowania.

15. Kontakt

W sprawach związanych ze Sklepem, zamówieniami i Voucherami można skontaktować się z Sprzedawcą:

SkinFix Paulina Pietraszek
PIETRASZEK PAULINA PIETRASZEK
ul. Tatrzańska 24
34-433 Krempachy
NIP: 7352894514
REGON: 387883399
e-mail: kontakt@skinfix.pl
tel.: 503 352 741